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신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

 

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- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의  경우

 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는

 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는

  공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

[일반상품] 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의

   불량화소에   따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

   단, 화장품등의 경우 시용제품을  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품운송에 관련된 모든 반송 비용은

    고객님께서 부담하셔야 합니다.   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

 

 [신발제품] 교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 제공받는 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은
날로부터 7일 이내에 반품후 교환이나 환불이 모두 가능합니다.

* 고객에게 인도될 당시 상품이 훼손된 경우 
* 제품에 치명적인 하자가 있는 경우(쉽게 정정가능한 본드칠, 실밥과 같은 것은 제품하자가 아님)

* 모니터에서 보이는 색상과 실제품의 색상차이는 촬영시 같은 제품이므로 교환,환불 불가

* 보이는 디자인과 실제품의 디자인차이는 같은 제품이므로 교환,환불 불가

고객은 상품의 구매를 취소할 경우 이미 제공받은 상품을 반환해야 합니다.

 

[신발제품] 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 새로 제작한 수제화의 경우(주문후 다음날 받으신 매장재고상품은 교환, 환불이 가능합니다)

- 제품을 외부 착용을 하셨을 경우
- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 고객의 실수로 상품이 훼손된 경우
- 주문제작 제품인 경우(비시즌 제품 주문제작 포함 / 예: 겨울에 여름상품 주문제작)

- 주문제작 제품인 경우(발볼, 굽높이, 색상, 지퍼 등 주문제작 포함)

- 사이즈가 작거나 크신 경우의 신발을 새로 제작한 경우 (225이하, 250이상사이즈 해당)

주문제작을 하시더라도 여러가지 수선이 가능합니다.(택배비용 별도)

사이즈가 약간 작거나 큰 경우, 제품을 보내주시거나
삼익타운 매장으로 찾아오시면 공장에서 조정해드립니다.

(기존 제품을 조정하는 것으로 새로 제작하는 것이 아닙니다)

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(기존 제품을 조정하는 것으로 새로 제작하는 것이 아닙니다)

기타안내

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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 10% 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 


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