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 [신발제품] 교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 제공받는 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은
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* 고객에게 인도될 당시 상품이 훼손된 경우 
* 제품에 치명적인 하자가 있는 경우(쉽게 정정가능한 본드칠, 실밥과 같은 것은 제품하자가 아님)

* 모니터에서 보이는 색상과 실제품의 색상차이는 촬영시 같은 제품이므로 교환,환불 불가

* 보이는 디자인과 실제품의 디자인차이는 같은 제품이므로 교환,환불 불가

고객은 상품의 구매를 취소할 경우 이미 제공받은 상품을 반환해야 합니다.

[신발제품] 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 새로 제작한 수제화의 경우(주문후 다음날 받으신 매장재고상품은 교환, 환불이 가능합니다)

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- 고객의 실수로 상품이 훼손된 경우
- 주문제작 제품인 경우(비시즌 제품 주문제작 포함 / 예: 겨울에 여름상품 주문제작)

- 주문제작 제품인 경우(발볼, 굽높이, 색상, 지퍼 등 주문제작 포함)

- 사이즈가 작거나 크신 경우의 신발을 새로 제작한 경우 (225이하, 250이상사이즈 해당)

주문제작을 하시더라도 여러가지 수선이 가능합니다.(택배비용 별도)

사이즈가 약간 작거나 큰 경우, 제품을 보내주시거나
삼익타운 매장으로 찾아오시면 공장에서 조정해드립니다.

(기존 제품을 조정하는 것으로 새로 제작하는 것이 아닙니다)

1.오물 제거 후 부드러운 천으로 닦아주세요.
2.오래 되어 가죽이 거칠어진 경우에는 전용 왁스를 사용합니다.
3.구두가 젖어 말릴때는 신문지를 채운 후 그늘에서 말려 주세요.
4.수선이나 부품교환이 필요한 경우 삼익타운매장에 맡겨주세요.

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